Cnayt Collection Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Cnayt Collection (“Şirket” veya “Biz”), veri sorumlusu sıfatıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi, korunması ve saklanması hususuna büyük önem vermektedir. Bu metin, Cnayt Collection tarafından yürütülen veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca, Cnayt Collection olarak kişisel verilerinizin işlenmesinden ve korunmasından sorumluyuz. Bize aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz:
2. İşlenen Kişisel Veriler
Topladığımız ve işlediğimiz kişisel veri kategorileri, faaliyetlerimizin niteliğine göre değişmekle birlikte genel olarak şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda) vb.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres vb.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep/şikâyet bilgileri vb.
- Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, kart veya hesap bilgileri (maskeleme yoluyla) vb.
- Pazarlama Bilgileri: Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, pazarlama izin/onay durumları vb.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
- Ürün ve Hizmet Sunulması: Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin teslimi, fatura düzenlenmesi vb.
- Müşteri İlişkilerinin Yönetimi: Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi, şikâyet/talep yönetimi, memnuniyet süreçleri.
- Pazarlama ve İletişim: Ürün ve hizmetlerimize ilişkin kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirmeler (açık rızanızın bulunması halinde).
- Hukuki Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmî kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin cevaplanması.
- İç İşleyiş ve Denetim: Şirket faaliyetleri kapsamında iş sürekliliğini sağlamak, veri analizi ve denetim faaliyetlerini yürütmek.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idarî makamlara,
- Faaliyetlerimizi yürütebilmek adına iş birliği yaptığımız tedarikçiler, kargo ve lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları ve danışmanlık aldığımız firmalara,
- Yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası için gerekli görüldüğü ölçüde diğer ilgili kişilere,
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun şekilde aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
- Doğrudan sizden (web sitemiz, e-posta, telefon veya fiziki ortamlar),
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla online platformlarımızı ziyaret etmeniz halinde,
- Üçüncü taraf iş ortaklarımız (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları vb.) üzerinden,
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen işleme şartları ve hukuki sebepler kapsamında toplanmaktadır.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (5) ve (6) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya sorularınız varsa, info@cnaytcollection.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Cnayt Collection olarak, kişisel verilerinizi korumak ve yetkisiz erişimi engellemek amacıyla makul ve gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Veri güvenliği konusunda düzenli kontroller yapılmakta; çalışanlarımız ve iş ortaklarımızın bu kurallara uyması için gerekli eğitimler verilmektedir.
8. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri veya Cnayt Collection uygulamalarındaki değişiklikler nedeniyle güncellemeler yapılabilir. Güncel metin, https://www.cnaytcollection.com/ üzerinden her zaman erişilebilir olacaktır.
Cnayt Collection olarak kişisel verilerin korunması ve işlenmesi hususundaki haklarınıza saygı duyduğumuzu ve bu yönde gerekli tüm tedbirleri aldığımızı belirtir, yaşanabilecek her türlü sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatırız.
Bu metni okuduğunuz için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin güvende tutulması ve haklarınızın korunması önceliğimizdir.